Displays überwachen
Sie wollen wissen, was ein Status, eine Sichtbarkeit oder ein Warnband bedeutet.
- Für wen
- alle, die Displays im Blick behalten
- Voraussetzung
- ein Konto in Ihrer Organisation. Befehle und Tags brauchen die Rolle Inhaber oder Manager, das Entfernen die Rolle Inhaber.
- Ort im Portal
- Displays
Auf dieser Seite
Die Seite Displays zeigt jedes Display mit seinem Status und einem Bild dessen, was es spielt. Öffnen Sie ein Display, um zu sehen, ob es Inhalte zeigt, was nicht stimmt und was Sie dagegen tun können.
Die Liste der Displays
Mit Displays suchen …, den Filtern Status und Tag sowie Nach Standort filtern grenzen Sie die Liste ein. Sortierung ordnet sie, und Ansicht wechselt zwischen Kacheln, Liste und Karte. Die Liste aktualisiert sich selbst, Sie müssen die Seite nicht neu laden.
Jede Kachel zeigt eine Vorschau dessen, was das Display spielt, seinen Namen und Status, wann es sich zuletzt gemeldet hat, und die laufenden Inhalte. Statt der Inhalte kann dort stehen:
| Text | Bedeutung |
|---|---|
| Sendepause | Eine geplante leere Zeit läuft. |
| Kein Programm | Nichts ist zugewiesen, deshalb zeigt das Display Ihren Platzhalter. |
| Gerät spielt nicht | Das Display ist gesperrt oder eingefroren, siehe die Status-Tabelle unten. |
| Noch nicht verbunden | Ein Web-Display ist angelegt, aber noch kein Browser hat seine Adresse geöffnet. |
Markieren Sie mehrere Displays über ihre Auswahlkästchen, um ihnen einen Tag zuzuweisen, Bildschirmfotos zu machen, sie zu einer Leinwand zu verbinden oder sie zu entfernen.
Status: meldet sich das Display?
Jedes Gerät meldet sich alle 30 Sekunden. Der Status sagt nur, wie lange das her ist, nicht, ob ein Bild zu sehen ist.
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Online | Die letzte Meldung ist jünger als eine Minute. |
| Verzögert | Die letzte Meldung ist eine bis fünf Minuten alt, oft wegen eines kurzen Netzaussetzers. |
| Offline | Seit mehr als fünf Minuten keine Meldung, etwa weil das Gerät ausgeschaltet ist oder kein Netz hat. |
| Nicht verbunden | Ein Web-Display ist angelegt, aber noch kein Browser hat seine Adresse geöffnet. |
| Gesperrt | Ihre Organisation ist gesperrt, deshalb spielt das Display nicht. |
| Eingefroren | Es sind mehr Displays gekoppelt als gebucht. Dieses Display spielt wieder, sobald ein Platz frei ist. |
Ein Display, das offline ist, spielt weiter, was es zuletzt geladen hat. Nur der Status und die Zeit der letzten Meldung zeigen, dass es sich seither nicht gemeldet hat.
Sichtbarkeit: zeigt das Display ein Bild?
| Sichtbarkeit | Bedeutung | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Zeigt Bild | Das Display spielt Ihre Inhalte. | Nichts. |
| Startet | Die Anzeige startet. | Warten Sie etwa eine Minute. |
| Zeigt Störung | Das Display erreicht seine Inhalte nicht und zeigt eine Fehlerseite. | Prüfen Sie das Netz des Geräts. |
| Zeigt kein Bild | Das Display ist schwarz, etwa weil der Fernseher in Bereitschaft ist. | Das Warnband nennt die Ursache. |
| Kein Kabel | An diesem Anschluss ist kein Fernseher zu erkennen. | Prüfen Sie Kabel und Eingang am Fernseher. |
| Keine Auskunft | Das Gerät hat zu diesem Display noch nichts gemeldet. | Warten Sie die nächste Meldung ab. |
Warnbänder
Stimmt etwas nicht, nennt ein Band oben auf der Displayseite die wahrscheinliche Ursache und den nächsten Schritt.
| Warnband | Wahrscheinliche Ursache | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Gerät offline | Das Gerät meldet sich nicht mehr. | Prüfen Sie Strom und Netz vor Ort. |
| Gerät meldet sich unregelmäßig | Instabiles WLAN am Standort. | Prüfen Sie das WLAN, oder nehmen Sie ein Netzwerkkabel. |
| WLAN-Signal schwach | Der Router steht zu weit weg. | Stellen Sie den Router näher auf oder setzen Sie einen Repeater ein. |
| Stromversorgung drosselt | Das Netzteil ist zu schwach oder das Kabel zu lang. | Nehmen Sie das Netzteil, das dem Player beiliegt. |
| Speicher knapp | Wenig freier Platz auf dem Gerät. | Entfernen Sie Inhalte, die Sie nicht mehr zeigen. |
| Uhrzeit nicht synchron | Das Gerät kann seine Uhr nicht stellen. | Erlauben Sie in Ihrem Netz den Zeitabgleich (NTP). |
| Anzeige hängt | Die Anzeige liefert keine Bilder mehr. | Starten Sie das Gerät neu. |
| Dieses Display zeigt kein Bild | Der Fernseher ist in Bereitschaft, oder die Anzeige läuft nicht. | Schalten Sie den Fernseher im Reiter Bildschirm ein, oder starten Sie das Gerät neu. |
| Bildschirm hat sich nicht ausgeschaltet | Der Bildschirm nimmt das Ausschalten über das Kabel nicht an. | Schalten Sie ihn am Gerät aus, oder nehmen Sie den Befehl im Reiter Bildschirm mit Einschalten zurück. |
Die Displayseite
Klicken Sie auf ein Display, um seine Seite zu öffnen. Oben rechts öffnet Programm ändern die Zuweisung, und Mehr enthält Identifizieren, Inhalt neu laden und Neu starten ….
| Reiter | Was Sie dort finden |
|---|---|
| Übersicht | Das neueste Bild, was Jetzt läuft, den Zustand von Bild, Verbindung und Software und die letzten Ereignisse. |
| Einstellungen | Name, Beschreibung, Standort, Kartenposition, Tags und Display entfernen. Bei einem Web-Display auch seine Adresse. |
| Bildschirm | Der angeschlossene Fernseher, Ein- und Ausschalten, was er kann, und die Bildeinstellungen. |
| Programm | Was zugewiesen ist, die Übersteuerung, der Zeitstrahl des Tages und die Bildschirmaufnahmen. |
| Verlauf | Die Verbindung der letzten 7 oder 30 Tage, mit jeder Unterbrechung. |
| Diagnose | Befehle an das Display und sein Gerät und die bisher gesendeten Befehle. |
Weiterführendes
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