Wie bleibt ein Player aktuell und in Betrieb?
Sie wollen wissen, wie Aktualisierungen, der Betrieb ohne Netz und die Selbsthilfe funktionieren.
- Für wen
- alle, die Player betreuen und wissen wollen, wann ein Display dunkel werden kann
- Voraussetzung
- keine. Web-Displays und die Fire-TV-App funktionieren anders, siehe am Ende dieser Seite.
- Ort im Portal
- Geräte › Gerät › Software und Daten
Auf dieser Seite
Ein Player mit SzeneraOS kümmert sich um sich selbst. Er spielt Aktualisierungen von selbst ein, prüft jede neue Fassung und kehrt zurück, wenn sie scheitert, spielt ohne Netz weiter und startet sich nach einem Absturz selbst neu. Sie müssen nichts planen und nichts anklicken.
Ein System mit einer Aufgabe
SzeneraOS ist das Betriebssystem unserer Player. Nach dem Einschalten erscheinen Ihre Inhalte, ohne Schreibtisch, Mauszeiger oder Anmeldefenster. Am Gerät selbst kann niemand etwas ändern: Was läuft, entscheiden Sie im Portal, und andere Software lässt sich nicht aufspielen.
Der Player nimmt keine Verbindungen aus dem Internet an. Jeder Player weist sich mit einem eigenen Zertifikat aus, und alles, was er einspielt, ist signiert. Was die Prüfung nicht besteht, wird nicht einmal ausgepackt.
Aktualisierungen
Ein Player bekommt drei Arten von Aktualisierungen, alle von selbst:
| Teil | Was er tut | Unterbrechung |
|---|---|---|
| Anzeige | Zeigt Ihre Inhalte auf dem Fernseher. | Einen Moment ohne Bild. |
| Fernwartung | Hält die Verbindung zu Szenera und führt Ihre Befehle aus. | Keine. |
| SzeneraOS | Das Betriebssystem. | Die Dauer eines Neustarts, auf jedem Display des Geräts. |
Jeder Player folgt einem Kanal, die meisten dem stabilen. Eine neue Fassung können wir zuerst für einige Geräte freigeben, bevor sie alle anderen erreicht. Ein verbundener Player holt eine neue Fassung meist innerhalb weniger Minuten. Ohne Netz spielt er weiter und holt die Aktualisierung später nach.
Die alte Fassung bleibt auf dem Gerät, bis die neue sich bewährt hat.
Nach jeder Aktualisierung prüft der Player die neue Fassung. Läuft sie nicht sauber, kehrt er von selbst zur vorigen zurück, und das Portal zeigt zurückgenommen. Eine neue Systemfassung wird neben die laufende gespielt, deshalb gibt es immer einen Weg zurück.
Ohne Netz
Inhalte, Medien und Apps liegen auf dem Player, bevor sie laufen. Fällt das Netz aus, spielt das Display weiter. Erst wenn die gespeicherten Inhalte abgelaufen sind und das Netz seit einer Minute fehlt, erscheint ein kleiner Hinweis: Kein Netz — der Bildschirm zeigt den letzten Stand. Kommt das Netz zurück, holt der Player alles nach. Der Speicher für Inhalte fasst bis zu 10 GiB, und die ältesten Dateien machen zuerst Platz.
Wenn etwas schiefgeht
Der Player meldet sich alle 30 Sekunden bei Szenera. Stürzt die Anzeige ab, startet sie innerhalb von Sekunden neu. Nach drei Abstürzen innerhalb einer Stunde startet der ganze Player neu. Antwortet der Player 60 Sekunden lang nicht, startet ihn ein Wächter in der Hardware neu.
Reißt das WLAN ab, verbindet sich der Player zuerst neu, setzt dann sein Funkmodul zurück, dann sein Netzwerk, und startet nach einem langen Ausfall selbst neu, höchstens alle sechs Stunden. Nach einem Stromausfall startet er von selbst und zeigt wieder die richtigen Inhalte. Jeder Neustart erscheint im Verlauf des Geräts.
Web-Displays und die Fire-TV-App
Sie haben nur die Anzeige, die sie bei jedem Start von Szenera laden, immer in der stabilen Fassung. Eine neue Fassung kommt innerhalb einer Stunde an, zwischen zwei Szenen. Die App selbst aktualisiert sich über ihren App-Store, und um System und Browser kümmert sich, wem der Rechner, Fernseher oder Stick gehört.
Was daraus folgt
- Aktualisierungen planen Sie nicht. Es gibt keinen Termin und keine Schaltfläche.
- Ein kurzer Netzausfall braucht nichts von Ihnen. Ist ein Player stundenlang offline, prüfen Sie das Netz vor Ort.
- Ein Ersatz-Player ist in einer Minute gekoppelt, denn Ihre Inhalte und Einstellungen liegen in Szenera.
- Sicherheitsaktualisierungen für SzeneraOS sind mindestens fünf Jahre ab Lieferung kostenlos.
Weiterführendes
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