# Prüfen, was ein Display heute zeigt

Von überall sehen Sie, was ein Display gerade zeigt, woher diese Inhalte kommen, was heute noch folgt und was das Display tatsächlich gezeigt hat, mit einem Bild alle fünf Minuten.

> **Typ:** anleitung
> **Für wen:** alle, die eine Frage zu einem Display beantworten müssen, ohne hinzufahren
> **Voraussetzung:** ein Konto in Ihrer Organisation. Lesen genügt.
> **Ort im Portal:** **Displays** › Display › **Übersicht** und **Programm**

## Schritte

### Was gerade läuft

1. Öffnen Sie **Displays** und wählen Sie das Display. Es öffnet sich im Reiter **Übersicht**.
2. Die Karte **Jetzt** nennt die Szene oder Playlist, die gerade läuft, und ob sie aus einem Programm kommt oder direkt zugewiesen ist. Sie zeigt auch, wie lange sie läuft und was **Als Nächstes** kommt.
3. Darüber zeigt das neueste Bild vom Gerät, was der Fernseher wirklich anzeigt. Das Gerät macht alle fünf Minuten und nach jedem Wechsel ein Bild.

Ist nichts zugewiesen, sagt die Karte das, und das Display zeigt Ihren Platzhalter.

### Was der Tag bringt

1. Wechseln Sie in den Reiter **Programm** und scrollen Sie zum **Wiedergabe-Zeitstrahl**.
2. Der Balken zeigt den Tag in Abschnitten: **Wiedergabe**, **Sendepause** und **Nichts geplant**. Klicken Sie auf einen Abschnitt, um Zeit, Inhalt und den Programmpunkt zu sehen, aus dem er stammt.
3. Mit **Nächster Tag** und der Schaltfläche für den Vortag blättern Sie durch die Tage.

![Der Wiedergabe-Zeitstrahl eines Displays mit geöffnetem Abschnitt: das Abzeichen Berechnet (1), der Tagesbalken aus Wiedergabe und Sendepause (2), darunter der Zeitraum des angeklickten Abschnitts mit Inhalt und Übergang (3), seine Rotation aus Zahl der Elemente und Zyklusdauer (4) und die Schaltfläche Zusammensetzung zeigen (5)](/de/displays/bilder/3bba6d97-playback-timeline.png)

### Was das Display tatsächlich gezeigt hat

Unter dem Zeitstrahl zeigt **Bildschirmaufnahmen** die Bilder des Tages. Der Zeitstrahl sagt, was geplant war, die Aufnahmen zeigen, was zu sehen war. Klicken Sie auf einen Abschnitt des Zeitstrahls, um nur seine Aufnahmen zu sehen, und auf **Ganzen Tag zeigen**, um wieder alle zu sehen. **Tag in der Auswertung** öffnet denselben Tag mit allen Ausspielungen, siehe [Den Tag eines Displays prüfen](/de/analytics/check-display-history).

![Der Reiter Wiedergabe eines Displays mit dem Wiedergabe-Zeitstrahl (1) und darunter dem Filmstreifen Bildschirmaufnahmen des Tages (2) mit dem Weg Tag in der Auswertung (3)](/de/displays/bilder/6f3fa831-capture-filmstrip.png)

Wie lange Aufnahmen aufbewahrt werden und wie weit der Zeitstrahl zurückreicht, hängt von Ihrem Paket ab. Die Zeile unter den Aufnahmen sagt es Ihnen. Videos, die das Gerät mit Hardware-Dekodierung abspielt, fehlen in den Aufnahmen.

## Ergebnis prüfen

Der Abschnitt, den der Zeitstrahl für die aktuelle Uhrzeit zeigt, stimmt mit der Karte **Jetzt** überein, und das neueste Bild bestätigt es.

## Wenn etwas nicht klappt

| Symptom | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| **Für diesen Tag ist nichts aufgelöst.** | Für diesen Tag ist nichts geplant. | Prüfen Sie die Zuweisung im Reiter **Programm**. |
| Die Schaltfläche für den Vortag ist ausgegraut | **Wiedergabe-Verlauf ab Pro**, oder Ihr Paket reicht nicht weiter zurück. | Sehen Sie sich Ihr Paket unter **Einstellungen › Organisation › Abrechnung** an. |
| Eine Änderung fehlt im Zeitstrahl | Die Berechnung ist einige Minuten alt. | Klicken Sie unter dem Zeitstrahl auf **Aktualisieren**. |
| Das Bild vom Gerät ist alt | Das Gerät hat sich seither nicht gemeldet, oft weil es offline ist. | Prüfen Sie seinen Status. Im Reiter **Diagnose** fordert **Bildschirmfoto** ein neues Bild an. |
| „Für diesen Tag liegt keine Aufnahme vor.“ | Der Tag ist älter, als Ihr Paket Aufnahmen aufbewahrt, oder das Display hat keine geschickt. | Wählen Sie einen jüngeren Tag. |

## Weiterführendes

- [Den Tag eines Displays prüfen](/de/analytics/check-display-history): Plan, Ausspielungen und Aufnahmen eines Tages zusammen.
- [Fernwartung: Befehle an ein Display senden](/de/displays/remote-maintenance): Inhalte neu laden und ein frisches Bildschirmfoto machen.
- [Den Wochenplan lesen](/de/programs/read-weekly-plan): warum ein Programmpunkt zu einer bestimmten Zeit greift.