# Pakete, Testphase und wofür Sie zahlen

Ihr Vertrag besteht aus einem Paket, einer Zahl gebuchter Displays und einem Zahlungszeitraum. Jede neue Organisation beginnt mit einer kostenlosen Testphase von 30 Tagen. Diese Seite erklärt die Pakete, die Testphase und alles, was zur Rechnung hinzukommt.

> **Typ:** nachschlagen
> **Für wen:** alle, die entscheiden, welches Paket die Organisation braucht
> **Voraussetzung:** keine. Die Abrechnung im Portal sehen Inhaber und Manager.
> **Ort im Portal:** **Einstellungen › Organisation › Abrechnung** › **Vertrag**

## Die Testphase

Jede neue Organisation beginnt mit einer Testphase von 30 Tagen: ein Display im Paket Pro, kostenlos und ohne Zahlungsdaten. Das Abzeichen **Testphase · noch … Tage** neben dem Seitentitel zeigt, wie viele Tage noch bleiben.

- Die Testphase endet von selbst, ohne Kündigung und ohne Frist.
- Kostenlos ist nur das eine Display. Was Sie während der Testphase dazubuchen, wird sofort berechnet, und dafür brauchen Sie ein Zahlungsmittel.
- Ein Paketwechsel beendet die Testphase, und ab diesem Tag wird abgerechnet. Die Bestellung sagt das, bevor Sie bestätigen.

Wir erinnern Sie sieben Tage und einen Tag vor dem Ende.

| Am Ende der Testphase | Was geschieht |
|---|---|
| Ein Zahlungsmittel ist hinterlegt | Alles läuft ohne Unterbrechung weiter. |
| Kein Zahlungsmittel ist hinterlegt | Die Organisation wird eingefroren. Die Displays spielen weiter, ändern können Sie aber erst, wenn Sie ein Zahlungsmittel hinterlegen. |
| 14 weitere Tage ohne Zahlungsmittel | Der Zugang ruht. |

## Die vier Pakete

| Paket | Merkmale |
|---|---|
| **Starter** | Full HD · Szenen, Playlisten, Zeitpläne · Zwei Mitglieder |
| **Pro** | 4K, zwei Displays je Player · Vorlagen, Rollen und Rechte · Pro-Apps |
| **Premium** | Schnittstelle und Webhooks · Unternehmens-Anmeldung, Protokoll · Eigene Adresse |
| **Enterprise** | „Enterprise stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.“ |

Die eigene Marke kommt mit Pro, die eigene Adresse mit Premium. Premium beginnt bei fünf Displays. Welche Apps jedes Paket enthält, steht unter [Die passende App finden](/de/apps/discover-apps).

![Der Abschnitt Umfang der Bestellung: die Paketwahl mit dem Preis je Display im Monat (1), die Anzahl der Displays mit Ein Display weniger und Ein Display mehr (2), die Mengenstaffel mit der hervorgehobenen Stufe (3), der Zahlungszeitraum monatlich oder jährlich (4) und rechts die Aufstellung Ihre Bestellung mit dem heute fälligen Betrag (5)](/de/billing/bilder/3ad00007-order-scope.png)

## Gebuchte Displays

Jedes Display belegt einen gebuchten Platz: auch ein zweites Display am selben Player und jedes Web-Display im Browser. Die Zeile **Displays** im Reiter **Vertrag** zeigt, wie viele belegt sind, etwa „3 von 5 gebuchten Displays gekoppelt“. Sind alle belegt, bietet eine neue Kopplung im Dialog gleich **Display dazubuchen** an.

Der Preis je Display folgt der **Mengenstaffel**, und Ihre Stufe gilt für alle Ihre Displays, nicht nur für die über der Schwelle. Zahlen Sie **monatlich** oder **jährlich**, letzteres mit Nachlass. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer.

![Displays, zweite Bildschirme und Web-Displays belegen je einen gebuchten Platz des Vertrags, während Leinwände, Add-on-Apps und Player als eigene Positionen daneben stehen.](/de/billing/bilder/4b47c402-seats-and-add-ons.svg)

> **Tipp:** Weniger Plätze gelten erst zum Ende des Zeitraums. Entfernen Sie zuerst die Displays, die Sie nicht mehr brauchen, und reduzieren Sie danach. Sind am Stichtag mehr Displays gekoppelt als gebucht, werden die überzähligen nach sieben Tagen eingefroren.

## Was zur Rechnung hinzukommt

| Was | Wie abgerechnet wird |
|---|---|
| Leinwände | Je Leinwand, in jedem Paket. Ihre Displays belegen weiter je einen Platz. |
| Zubuchbare Apps | Ein Monatspreis je App. Eine Kündigung wirkt zum Ende des Zeitraums. |
| Player Lite und Player Pro | Ein einmaliger Kauf |
| Speicher | Enthalten. Jeder Platz bringt einen Anteil in einen gemeinsamen Speicher. |

## Wie weit Sie zurückblicken

| Paket | Verlauf der Auswertung | Bildschirmaufnahmen | Tage im Wiedergabe-Zeitstrahl |
|---|---|---|---|
| **Starter** | keiner, die letzten sieben Tage bleiben sichtbar | 1 Tag | keine |
| **Pro** | 7 Tage | 7 Tage | 7 Tage |
| **Premium** | 30 Tage | 30 Tage | 30 Tage |
| **Enterprise** | 90 Tage | 90 Tage | 90 Tage |

Werbung mit eigenen Werbepartnern und deren Nachweise brauchen Premium. Die Teilnahme am Werbenetz geht in jedem Paket, siehe [Was ist Retail Media?](/de/advertising/about-retail-media).

## Schlösser im Portal

Eine Funktion außerhalb Ihres Pakets zeigt ein Schloss mit einem Kennzeichen und **Pakete ansehen**.

| Kennzeichen | Was es bedeutet | Wer hilft |
|---|---|---|
| **Ab Pro**, **Ab Premium**, **Nur Premium** | Die Funktion gehört zu einem größeren Paket. | Die Abrechnung |
| **Extra buchbar** | Sie können sie für einen Monatspreis buchen. | Die Abrechnung |
| **Nicht enthalten** | Ihr Paket enthält sie nicht. | Die Abrechnung |
| **bleibt frei** | Sie behalten eine App, die Ihr Paket nicht mehr enthält. | Niemand, es ist alles in Ordnung |
| **Abgeschaltet** | Wir haben die Funktion für Ihre Organisation abgeschaltet. | Der Support |
| **Nicht vereinbart** | Die Funktion gehört nicht zu Ihrer Vereinbarung. | Der Support |

Ein Schloss nimmt nie weg, was schon eingerichtet ist. Schlüssel, Webhooks, Anmelde-Anbieter und Adressen arbeiten weiter, und entfernen können Sie sie immer. Gesperrt ist nur das Neu-Anlegen.

## Weiterführendes

- [Den Vertrag anpassen: Displays, Paket, Zubuchungen](/de/billing/change-contract)
- [Ein Zahlungsmittel hinterlegen](/de/billing/add-payment-method)
- [Ein Display entfernen](/de/displays/remove-display)