# Die passende App finden

Apps bringen Inhalte, die das Portal nicht von sich aus hat, etwa das Wetter, die Nachrichten oder eine Menükarte. Im Store finden Sie eine App, sehen, ob Ihr Paket sie enthält und was sie mit Ihren Daten macht, und installieren sie dann.

> **Typ:** anleitung
> **Für wen:** alle, die Inhalte für ihre Displays suchen. Installieren ist Sache des Inhabers.
> **Voraussetzung:** keine, jede Rolle kann den Store ansehen
> **Ort im Portal:** **Apps** › **Apps entdecken**

## Was eine App macht

Die meisten Apps bringen Widgets mit, die Sie in eine Szene setzen, etwa eine Uhr, einen Nachrichtenblock oder einen QR-Code. Manche führen zusätzlich eigene Daten, etwa die Karten der **Menükarte**, die Sie auf der Seite der App pflegen. **Beiträge**, **Tabelle**, **Bewertungen**, **Dashboard** und **Warnung** zeigen Daten aus einer Quelle, die Sie unter **Datenquellen** einrichten, siehe [Woher holen Ihre Apps ihre Daten?](/de/content/data-sources). Einige wenige schalten stattdessen einen Teil des Portals frei: **OneDrive** etwa lässt die Bibliothek Ordner aus OneDrive übernehmen. Die Leinwand hat im Store eine eigene Kachel, siehe [Eine Leinwand einrichten](/de/displays/create-video-wall).

## Schritte

### Eine App finden

1. Öffnen Sie **Apps** und klicken Sie auf **Apps entdecken**.
2. Suchen Sie mit **Apps durchsuchen**, oder wählen Sie in der Leiste über den Karten eine Kategorie. **Sammlung**, **Status** und **Sprache** grenzen weiter ein. Die Sammlung **Sofort startklar** etwa zeigt Apps, die ohne Datenquelle, Konto oder Schlüssel laufen. **Sortieren** ordnet nach **Empfohlen**, **Neu**, **Zuletzt aktualisiert** oder **A bis Z**.
3. Was Sie gesetzt haben, steht als Chip über den Karten. **Alle Filter lösen** setzt alles zurück. Auf dem Telefon liegen die Filter hinter **Filter**.

Eine Karte zeigt, was die App auf das Display bringt, und ihr Fuß sagt, was sie Sie kostet: **In Ihrem Paket**, **Ab Pro** oder einen Monatspreis für eine Zubuchung.

### Den Eintrag prüfen

Klicken Sie auf eine Karte, um den Eintrag der App zu öffnen. Die Karte rechts sagt, wie die App für Sie steht, und bietet genau eine Schaltfläche an, etwa **Installieren**, **Buchen und installieren** oder **Paket ansehen**. Darunter fassen die Kurzangaben das Wichtigste zusammen:

| Angabe | Was sie sagt |
|---|---|
| **Läuft auf** | Wie viele Ihrer Displays die App unterstützen |
| **Eigene Daten** | Ob die App eigene Datenbereiche führt |
| **Nach außen** | **Ruft Daten ab** bei einem Dienst draußen, oder **Keine Verbindung** |
| **Einrichtung** | Wie viele Schritte es braucht, oder **Sofort nutzbar** |

Die Reiter darunter gehen ins Einzelne. **Überblick** beschreibt, was die App macht und was sie ohne Netz zeigt. **Ansichten** zeigt jede Ansicht als Bild. **Daten & Zugriff** sagt, was die App mit Ihren Daten macht, **Einrichtung** nennt die Schritte bis zum Display, und **Fassungen** zeigt, was sich geändert hat.

> **Tipp:** Lesen Sie **Daten & Zugriff**, bevor Sie installieren. In fünf kurzen Blöcken steht dort, was die App anlegt, liest und hinzufügt, mit welchen Diensten draußen sie spricht und was beim Deinstallieren bleibt. Eine App kann nur Daten hinzufügen, Ihre Daten aber nie ändern oder löschen.

## Was Ihr Paket enthält

| Klasse | Enthalten | Abzeichen auf der Karte |
|---|---|---|
| Standard | In jedem Paket | keines |
| **Pro** | Ab dem Paket Pro | **Pro** |
| **Add-on** | Für einen Monatspreis zubuchbar, in jedem Paket | **Add-on** |

In jedem Paket enthalten sind die Uhren und Zähler, **Wetter**, **Webseite**, **YouTube**, **Live-Stream**, **Einbettung**, **Lauftext**, **QR-Code**, **OneDrive**, **Beiträge**, **Tabelle**, **Bewertungen** und **Warnung**. Ab Pro kommen die Nachrichten-Apps, **RSS-Feed**, **Kalender**, **Dashboard**, **Aushang**, **Öffnungszeiten**, **Menükarte** und **Notdienst** hinzu.

Eine App außerhalb Ihres Pakets bleibt sichtbar, und **Paket ansehen** führt zu den Paketen. Wechseln Sie in ein kleineres Paket, zeigen installierte Apps **Nicht in Ihrem Paket**. Ihre Einstellungen und Daten bleiben, und Szenen mit ihren Widgets werden übersprungen, bis ein größeres Paket sie wieder freischaltet.

## Die Kategorien beim Anlegen eines App-Inhalts

Der Dialog **Was möchten Sie zeigen?** ordnet die Widgets Ihrer installierten Apps feiner als der Store, nach Herkunft und nach Zweck. Eine App steht in einer bis drei Kategorien. Eine Kategorie erscheint erst, wenn eine installierte App mit Widget zu ihr gehört. **OneDrive** und die Leinwand bringen kein Widget mit und fehlen deshalb. Wie der Dialog arbeitet, steht unter [App-Inhalte anlegen, einstellen und pflegen](/de/content/app-contents).

| Gruppe | Kategorie | Apps |
|---|---|---|
| **Nach Herkunft** | **Microsoft** | Beiträge, Tabelle |
| **Nach Herkunft** | **Google** | Bewertungen, Tabelle |
| **Nach Herkunft** | **Social Media** | YouTube, Bewertungen |
| **Nach Herkunft** | **Dashboards** | Dashboard, Tabelle |
| **Nach Zweck** | **Wetter** | Wetter |
| **Nach Zweck** | **Video und Streaming** | YouTube, Live-Stream |
| **Nach Zweck** | **Webseiten** | Webseite, Einbettung |
| **Nach Zweck** | **Nachrichten und RSS** | Tagesschau, DER SPIEGEL, BILD, NDR, Deutschlandfunk, BBC News, RSS-Feed, Beiträge, Lauftext |
| **Nach Zweck** | **Kalender** | Kalender |
| **Nach Zweck** | **Uhren und Zähler** | Uhr, Countdown, Tage-Zähler, Wort-Uhr, Weltzeit |
| **Nach Zweck** | **Warnungen** | Warnung, Notdienst |
| **Nach Zweck** | **Gestaltung** | Aushang, QR-Code, Lauftext, Menükarte |
| **Nach Zweck** | **Branche** | Öffnungszeiten, Menükarte, Notdienst |

## Ergebnis prüfen

Sie wissen, welche App Sie brauchen und ob Ihr Paket sie enthält. Als Nächstes [installieren Sie die App](/de/apps/install-app) oder bitten den Inhaber darum.

## Wenn etwas nicht klappt

| Symptom | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| **Keine App entspricht Ihrer Auswahl.** | Suche oder Filter schließen jede App aus. | Klicken Sie auf **Filter zurücksetzen**. |
| „Diese App wird Ihrer Organisation derzeit nicht angeboten.“ | Für Ihre Organisation ist noch keine Fassung der App freigegeben. | Wählen Sie eine andere App oder fragen Sie uns danach. |
| „Wir haben die App vorübergehend abgeschaltet.“ | Die App ruht für alle. Ihre Einstellungen und Daten bleiben. | Warten Sie, bis wir sie wieder einschalten. |
| **Apps** fehlt in der Navigation | Ihre Rolle darf keine Apps sehen. | Fragen Sie den Inhaber. |

## Weiterführendes

- [Eine App installieren oder buchen](/de/apps/install-app)
- [Installierte Apps pflegen](/de/apps/my-apps)
- [Pakete, Testphase und wofür Sie zahlen](/de/billing/about-packages-and-seats)